Курсы

Курсы администратора салона красоты

Администратор салона красоты это не только координатор работы специалистов салона: косметологов, парикмахеров, массажистов, но, прежде всего, «лицо салона». Именно с администратора начинается визит в салон красоты. Он встречает посетителей, помогает выбрать подходящие процедуры, презентует дополнительные услуги, производит денежные расчеты.

Цель курса:

  • научиться качественно и эффективно управлять бизнес-процессами в салоне красоты.

Задачи курса:

  • ознакомиться с типами, видами, концепцией и организационной структурой салона красоты;
  • освоить принципы управления персоналом салона красоты;
  • узнать особенности маркетинга, рекламной политики в индустрии красоты;
  • изучить особенности телефонного этикета и психологию общения с разными типами клиентов.

Темы курса:

  • индустрия красоты: типы и виды салонов, концепция и организационная структура салонов красоты;
  • должностные инструкции администратора;
  • формирование сервисного поведения персонала;
  • стандарты - нормы обслуживания клиентов. Рабочий день администратора;
  • особенности телефонного этикета администратора салона красоты. Решение конфликтных ситуаций. Работа с возражениями;
  • особенности бронирования и записи клиентов салона красоты;
  • особенности продаж, техники продаж в индустрии красоты;
  • мерчендайзинг (оформление витрин);
  • стерилизация, дезинфекция, нормы СЭС;
  • акция и реклама (особенности в салонном бизнесе);
  • инвентаризация;
  • программное обеспечение, ПК, КСА, терминал;
  • особенности проведения плановых и внеплановых проверок в салонах красоты со стороны государственных органов.

Продолжительность курса:  25 акад. часов.

Стоимость курса (аудиторное обучение в группе): 350 руб. 175 руб.
(цена по акции на этой неделе/ условия СКИДОК уточняйте у специалистов).

Стоимость индивидуального обучения: 450 руб.

Дата следующего курса: 02.06.2017

Программа лояльности (читать далее…) Программа лояльности (читать далее…)
(+375 29) 55-12-888
(+375 29) 34-45-888
(+375 25) 76-06-888
(+375 29) 53-61-888
(+375 29) 19-24-888
(+375 17) 21-04-788
Фото с занятий

Анкета опроса слушателей

Отзывы

«Огромное спасибо за отличные курсы. Все безумно понравилось. Преподавателю Елене огромное спасибо за профессионализм и прекрасное человеческое отношение. Вся информация полезная и по делу. Спасибо!»

Юлия

«Проходила этот курс, так как на работе потребовали. Несмотря на мой опыт в данной сфере, узнала много нового и интересного, особенно интересна была тема урегулирование конфликта с клиентами. Все понравилось. Буду рекомендовать Вас!»

Синица Светлана

Корпоративные обучающиеся

Записаться на курс

Контакты

Менеджер курса

Анна

info@ib-t.by

+375 (29)55-12-888
+375 (29)34-45-888
+375 (25)76-06-888 (Viber)
Советники

Менеджер курса

Анна

+375 (29) 55-12-888

info@ib-t.by

Методист курса

Светлана Валерьевна

+375 (29) 10-95-444

info@ib-t.by

Руководитель школы

Светлана Аркадьевна

director@ib-t.by

Вакансии
Должность: Администратор салона красоты
Зарплата: от 650 руб.
Компания: Салон красоты (ст.метро Уручье)
Должность: Администратор
Зарплата: от 850 руб.
Компания: Гостиничный комплекс
Зачисление

Заполните анкету и узнайте, сможете ли Вы быть зачислены на курс

Заполнить анкету
Присоединяйтесь
 
 
Полная версия сайта Мобильная версия сайта