Курсы

Менеджер гостиничного бизнеса

Менеджер гостиницы или управляющий отелем – эти два названия одной профессии предполагают человека, наделенного такими редкими качествами, как дар руководить людьми, умение быстро переключаться с одной проблемы на другую, способность ориентироваться в экономической ситуации и принимать смелые решения. Все это необходимо, чтобы отвечать высоким требованиям должностной инструкции менеджера/управляющего в гостиничном бизнесе. 


Целевая аудитория
окончив представленный учебный курс, слушатель научиться не только работать администратором, но и станет полноценным управляющим (менеджером) как небольшой гостиницы , так и гостиничной сети.

Цель курса:

  • изучение особенностей работы в гостиничном хозяйстве.

Задачи курса:

  • ознакомить слушателя со структурой отеля;
  • дать общее представление о функционировании различных подразделений предприятий гостиничного бизнеса и их взаимосвязи между собой, осветить возможные конфликтные ситуации и овладеть методами их разрешения.

Темы курса:

  • цели и задачи гостиничного бизнеса. Классификация концепций заведений и критерии обеспечения рентабельности;
  • помещение, планировка дизайн, эргономика, оборудование, мебель, посуда;
  • Концептуальные подходы в обслуживании;
  • форс-мажорные и нестандартные ситуации;
  • менеджмент персонала;
  • меню, технологическая документация;
  • классификация гостиниц;
  • отделы отеля: прием и размещение, хозяйственный отдел, общепит, служба безопасности, бухгалтерия, маркетинговый отдел, отдел персонала, инженерный, рекреационный сектор, транспортный отдел;
  • бронирование отеля;
  • этикет и имидж работника, технология обслуживания у стойки ресепшен и в ресторане, и в баре;
  • правила гостиничного обслуживания;
  • проблемы в гостиничном бизнесе (общие и частные);
  • работа с кассовым аппаратом;
  • основы законодательства.
    Программа курса составлена с учетом требований белорусского и международного сегмента рынка в данной сфере экономики, которая наиболее востребована и интенсивно развивается на сегодняшний день.

Слушатели, прошедшие обучение по программам 3-х учебных курсов Института Бизнес-Технологий, таким как: 
1) «Менеджер гостиничного бизнеса», 
2) «Менеджер по персоналу», 
3) «Администратор. Менеджмент в сфере торговли и услуг» 
получают возможность получения официальных документов о прохождении обучения по программе «Директор гостиничного бизнеса» (выдаётся ДИПЛОМ установленного образца).  
Школа управления предлагает Вам также ознакомится с другими курсами Института Бизнес-Технологий.

Продолжительность курса: 85 акад. часов, из них:
-25 ак.ч.- аудиторное обучение
-60 ак.ч.- стажировка            

Стоимость курса (аудиторное обучение в группе): 400 руб. 195 руб.
(цена по акции на этой неделе/ условия СКИДОК уточняйте у специалистов).

Стоимость индивидуального обучения: 450 руб.

Дата следующего курса: 31.05.2017

Программа лояльности (читать далее…) Программа лояльности (читать далее…)
(+375 29) 55-12-888
(+375 29) 34-45-888
(+375 25) 76-06-888
(+375 29) 53-61-888
(+375 29) 19-24-888
(+375 17) 21-04-788
Фото с занятий

Анкета опроса слушателей

Отзывы

«В процессе обучения на курсах менеджеров мне удалось получить необходимые для моей дальнейшей работы профессиональные знания и навыки в области управленческой этики. Кроме того, после практических занятий я получила навыки быстрого принятия оптимальных решений при возникновении различных нестандартных бизнес ситуаций.»

Евгения, администратор

«Узнал о курсах от своего знакомого. Обучение по довольно приемлемой цене, дают все самое необходимое, то, что пригодится по практике. Хотелось бы, конечно, получить больше знаний, для чего нужно расширить программу курсов.»

Илья

«Хочу выразить благодарность Татьяне Васильевне, которая вселила уверенность в свои силы. Спасибо за отлично поставленную программу обучения, полезную информацию и новые знакомства.»

Татьяна Бартон

Корпоративные обучающиеся

Записаться на курс

Контакты

Менеджер курса

Ольга

info@ib-t.by

+375 (29)55-12-888
+375 (29)34-45-888
+375 (25)76-06-888 (Viber)
Советники

Менеджер курса

Ольга

+375 (29) 34-45-888

info@ib-t.by

Методист курса

Светлана Валерьевна

+375 (29) 76-20-707

info@ib-t.by

Руководитель школы

Светлана Аркадьевна

director@ib-t.by

Вакансии
Должность: Администратор гостиницы
Зарплата: от 600 руб.
Компания: Загородный гостиничный комплекс
Должность: Менеджер гостиницы
Зарплата: от 550 руб.
Компания: Турбаза
Должность: Администратор гостиницы
Зарплата: от 600 USD
Компания: Гостиница (Фрунзенский район)
Зачисление

Заполните анкету и узнайте, сможете ли Вы быть зачислены на курс

Заполнить анкету
Присоединяйтесь
 
 
Полная версия сайта Мобильная версия сайта